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제목 뭐하자는겁니까 ??
작성자 AccStore (ip:)
  • 작성일 2019-12-05 14:52:24
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  • 조회수 32
평점 0점
안녕하세요.
접수하여 주신 내용은 확인 하였습니다만
케이티엠모바일 관련하여서는
액스토어에서 안내가 어렵습니다.
이점 양해 부탁드리며
고객센터 1544-7850으로 다시한번 접수하여 주시길 부탁드립니다.
번거롭게 해드려 대단히 죄송합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요.

접수하여 주신 내용만으로는 정확한 안내가
어렵습니다.
사은품에 대한 내용도 확인되는 내용이
없습니다.
보다 정확한 내용으로 기재하여 주시면
확인하여 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.


이렇게 달아주셨던데요.


아니 그러니까 연락을 달라구요.

원하는 정확한 내용을 말씀드릴테니까 전화를 달라구요.

제가 몇번 전화했다니까요 ?? 어떤 상황인지 정확한 내용 말씀드렸어요 몇번이나.

이름 말해주고 전화번호 말해주고 어떤 상황인지 말했다고요. 이미 몇번이나 그랬다니까요 ??

그런데 매번 담당자가 자리비워서 없으니 곧 연락준다고 해놓고 연락이 없었다니까요 ??

그러니까 연락을 달라구요 보다 정확한 내용 백번천번 말씀드릴게요.

제가 무슨 말하는지 전혀 모르는거 보니까 제가 전화로 여러번 얘기했던 내용이 그 매번 자리비우시는 대단한 담당자한테 전달은 전혀 안됐나보죠 ?? 장난하는 것도 아니고 진짜.


마지막으로 한번만 더 말씀드립니다.


2019년 3월에 kt 엠모바일 가입했고, 1544-7850 에서 문자가 왔습니다.

2019년 3월 가입자 대상자에게 제공되는 3만원 무료 사은품이라는 내용이었고, 사용처 http://bit.ly/304dM8j 로 왔습니다.

유효기간은 2019년 7월 29일까지여서 유효기간이 지나기전에 가방 사은품 신청했습니다.

신청 후 신청이 완료되었다는 창을 봤는데 계속 사은품이 오지 않아 전화했더니 사은품 신청이 잘 되었으나 배송이 약간 늦어질 수 있으니 기다려달라고 하였습니다.

그런데 아무리 기다려도 사은품이 안와서 다시 전화를 해보면 연결은 드럽게 안되고, 간신히 연결되고 상황 설명을 하면 담당자가 자리를 비워서 없으니 번호를 남겨주시면 연락을 드리겠다고 했던게 2~3번입니다.


뭔 석기시대도 아니고 사은품 하나 기다리는데 5개월이 걸리죠 ?? 제 사은품 이탈리아 장인이 한땀한땀 바느질하고 있나요 ??

분명 처음에 전화했을때는 신청이 잘 되었으니 조금만 기다려달라고 했는데 5개월동안 기다린것도 모자라서 이제는 사은품에 대한 내용이 없니마니 하는 소리나 들어야 되고. 아주 고맙습니다.


제가 직접 전화하면 또 보나마나 담당자 자리에 없으니 나중에 전달해드리겠다 이 소리 나오고 감감무소식이겠죠 ?? 안봐도 비디오지요 뭐. 계속 글남기고 와서 확인하면서 시간낭비하는거 짜증나니까 최대한 빨리 조치해주세요. 이딴식으로 고객 상대로 거짓말하고 장난질하고 기만하고 성질나게 해놓고 사과 한마디 없는 쇼핑몰이랑은 다시 상종도 하기 싫으니까.

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